椿ファーム農家体験、里山散策ツアー 利用規約

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椿ファーム農家体験、里山散策ツアー
利用規約

第1条（適用）
本規約は、「冬の竹灯り里山体験ツアー」（以下「本ツアー」）における全ての参加者（以下「参加者」）に適用されます。本ツアーにお申し込みいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第2条（注意事項）
1. 自然環境について
自然の中ではスズメバチや倒木など、急に危険な状況になる場合があります。また、竹細工体験等では怪我や事故の恐れがありますので、十分ご注意ください。
2. 服装と汚れについて
本エコツアー中では自然と触れ合うため、泥や汚れが付く可能性があります。動きやすく汚れても構わない服装でご参加ください。
3. 貴重品の管理について
貴重品の紛失や破損について、主催者では一切責任を負いません。各自の責任で管理をお願いいたします。
4. 写真撮影について
本エコツアー中に、SNSやHP等で使用するための写真を撮影させていただく場合がございます。撮影を希望されない方は、事前にスタッフまでお知らせください。
5. 保険加入について
万が一の事故に備え、主催者側でレクリエーション障害保険に加入しております。

第3条（申し込みについて）
1. お申し込みはBASEの商品ページからお願いいたします。
2. 備考欄に以下の情報をご記入ください：
• 参加人数（大人○人、子供○人）
• アレルギーの有無や内容（該当する場合）

第4条（キャンセルポリシー）
1. キャンセルのご連絡
キャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにInstagramのDMまたはメールでご連絡ください。
2. キャンセル料
農家やツアースタッフの準備に影響があるため、以下のキャンセル料が発生いたします：
• ツアー開催日の3日前まで：無料
• 2日前～前日：ツアー料金の50%
• 当日キャンセル：ツアー料金の100%
• ※天候不良によるツアー中止の場合、キャンセル料は発生しません。
3. 日程の変更
やむを得ない理由での参加日程変更は、可能な限り対応いたします。ただし、変更は1回までとさせていただきます。また、変更希望日が満員の場合はご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
4. 返金について
キャンセル料が発生する場合、返金はキャンセル料を差し引いた金額から振込手数料を差し引いてお返しいたします。返金処理には数日お時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
5. ツアー中止時の対応
天候不良や予期せぬ事情によりツアーを中止する場合は、全額返金いたしますが、それ以外の費用（交通費など）については補償できませんのでご了承ください。

第5条（安全管理）
1. 竹伐採や灯籠作りなどの作業は、主催者の指示に従い、安全に行ってください。
2. 事故や怪我を防ぐため、動物とのふれあいや里山散策中はスタッフの案内に従ってください。
3. 万一の事故や怪我が発生した場合、応急処置を行いますが、その後の責任は参加者の負担とします。

第6条（禁止事項）
以下の行為は禁止とします。違反が確認された場合、ツアーから退出いただく場合があります：
1. 他の参加者やスタッフへの迷惑行為
2. 動物や自然環境への危害
3. 飲酒や危険行為

第7条（免責事項）
1. ツアー中に発生した事故、怪我、盗難、損害について、主催者は一切の責任を負いません。
2. 参加者同士のトラブルについては、主催者は一切関与いたしません。

第8条（個人情報の取り扱い）
お申し込み時に提供いただいた個人情報は、ツアー運営にのみ使用し、第三者に提供することはありません。

第9条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。最新の規約は、申し込みページでご確認ください。

付則
本規約は2024年12月4日より適用されます。

安全で楽しいツアーを提供するため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。